"网络游戏未成年人家长监护工程"是一项由国内网络游戏企业共同发起并参与实施，由中华人民共和国文化部指导，旨在加强家长对未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康、绿色参与网络游戏，和谐家庭关系的社会性公益行动。它提供了一种切实可行的方法，一种家长实施监控的管道，使家长纠正部分未成年子女沉迷游戏的行为成为可能。
该项社会公益行动充分反映了中国网络游戏行业高度的社会责任感，对未成年玩家合法权益的关注及对用实际行动营造和谐社会的愿望。
1、屏蔽账号：根据监护人意愿屏蔽相关游戏应用登陆。
2、账号动态监控：登陆、修改密码等操作将发短信至监护人手机。
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。
1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人；
2、申请人的被监护人年龄小于18周岁；
3、申请人需为大陆公民，不含港、澳、台人士。
1、监护人信息表（包含监护人的身份证明复印件）；
2、被监护人信息表（包含被监护人所玩游戏相关信息及身份证明复印件）；
3、填写网络游戏未成年人家长监护申请书、保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；
4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或有关机关出具的证明文件）。
1).电话服务：监护人可以通过来专线电话来咨询，7*24小时，全年无休，专线：020-38815571 （资深客服解答）。
2).接待服务：监护人可以直接上门进行申请，接待服务受理时间7*8小时（9:30—17:15），全年无休，接待地址：广州市天河区黄埔大道中662号806B。
3).传真服务：监护人可以通过传真发送相关信息，进行申请，传真24小时受理，传真号码：020-38815571。
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，我司将保留进一步追究法律责任的权利。
服务专线：020-38815571 （资深客服解答）
邮箱服务：xingtu@ixtsy.com （直通邮件接收）
Q：可以通过什么渠道申请家长监督未成年人账号？
A：目前您可以通过专线电话、网络接待方式来咨询，然后采取传真和上门的方式进行申请。
Q：申请监督的账号有什么要求？
A：账号所属人必须未满18周岁。
Q：申请监督未成年人账号需要提供什么？
A：您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、公安机关监护证明。